Aller au contenu

Mon site web ne s'affiche pas/ne fonctionne pas correctement/rapidement dans Fully Kiosk Browser ? ​

Fully Kiosk utilise Android Webview (moteur web basé sur Chromium) fourni par Android sur votre appareil pour le chargement, la mise en cache, l'affichage et l'exécution de scripts pour tous les sites web, y compris les vidéos intégrées. Fully Kiosk ne peut pas sélectionner un autre moteur web ni modifier en profondeur le fonctionnement d' Android Webview. En cas de problème avec votre site web, veuillez consulter les rubriques suivantes :

1. Vérifiez et mettez à jour la Android Webview disponible sur votre appareil.

Vous pouvez vérifier la version de Webview et l'application fournisseur disponibles dans Paramètres > Other Settings > Device Info. Certains sites web peuvent rencontrer des problèmes si la version de Webview installée n'est pas à jour. Dans ce cas, installez ou mettez à jour l'application fournisseur de Webview depuis Google Play ou en téléchargeant le fichier APK correspondant sur APKmirror.com. Sur certains appareils, la mise à jour de Webview nécessite une mise à jour système ; consultez cette FAQ et cette FAQ.

Android Webview est fourni par l'une de ces applications, qui peuvent être installées et mises à jour séparément :

Sur certains appareils, vous pouvez choisir l'application fournisseur WebView dans les options pour développeurs Android (également accessibles via Fully Settings > Advanced Web Settings > Select Webview Implementation). Dans certains cas, il est nécessaire de désinstaller ou de désactiver une application fournisseur pour en utiliser une autre. Cependant, aucune différence n'est constatée entre les WebViews fournies par ces deux applications (si elles utilisent la même version). Consultez cette documentation pour plus de détails techniques.

Veuillez noter que la version actuelle Android Webview est uniquement compatible avec les appareils Android 7 et versions ultérieures. Pour Android 5, la dernière version disponible est la 95. Pour Android 6, il s'agit de la version 106. Si vous rencontrez des problèmes avec une version obsolète de WebView, la seule solution est de mettre à jour votre version Android ou de remplacer votre appareil.

Notez que Webview ne peut utiliser que les certificats TLS racine de confiance installés sur votre appareil Android, ce qui peut entraîner des problèmes avec certains sites web sur les Android antérieures à la 7.1.1. Consultez cette FAQ.

2. Vérifiez que votre site web fonctionne correctement dans Google Chrome sur le même appareil.

Si votre site web ne fonctionne pas correctement avec Google Chrome sur le même appareil Android, Fully Kiosk ne pourra probablement pas résoudre le problème, même si la dernière version de Webview est installée. Veuillez optimiser votre code HTML/CSS/JS pour Chrome sur Android. Ne comparez pas votre site avec d'autres navigateurs (Firefox, Dolphin, Opera, etc.) ou d'autres plateformes (Windows, Mac). Ces moteurs de recherche peuvent présenter des différences importantes. Certaines API Google Chrome ne sont pas disponibles dans Android Webview ; consultez la liste des problèmes connus. Contactez Caniuse.com pour savoir si certaines fonctionnalités sont prises en charge par le navigateur Android.

3. Vérifiez votre site Web à l'aide du débogage Webview à distance.

Si votre site Web fonctionne correctement dans Google Chrome mais pas dans Fully Kiosk Browser les développeurs Web peuvent activer Webview Content Debugging dans Advanced Web Settings et utiliser le débogage à distance avec les outils de développement Chrome afin de voir ce qui se passe en coulisses et d'où vient le comportement différent.

Si certaines couleurs s'affichent incorrectement, désactivez le Dark Mode dans les paramètres de l'application.

Veuillez également vérifier les Web Content Settings dans Fully Kiosk. Si un élément (fenêtres contextuelles, enregistrement des données de formulaire, géolocalisation, boîtes d'alerte, etc.) ne fonctionne pas, cela peut être dû à une restriction gérée par Fully. Dans de très rares cas, vous pouvez améliorer le rendu en sélectionnant un autre mode Graphics Acceleration dans Advanced Web Settings. Veuillez également consulter la liste des problèmes connus.