¿Mi página web no se ve, no funciona correctamente o no carga con la suficiente rapidez en el navegador Fully Kiosk Browser?
Fully Kiosk utiliza Android Webview (motor web basado en Chromium) proporcionado por Android en su dispositivo para la carga, el almacenamiento en caché, la visualización y la ejecución de scripts de cualquier sitio web, incluidos los vídeos incrustados, etc. Fully Kiosk no puede seleccionar otro motor web ni modificar en gran medida la forma en que Android Webview gestiona los sitios web. Si detecta algún problema con su sitio web, le rogamos que consulte los siguientes temas:
1. Compruebe y actualice la versión de Android Webview disponible en su dispositivo.
Puede consultar la versión disponible de Webview y la aplicación del proveedor en Fully Settings >> Other Settings >> Device Info. Es posible que los sitios web presenten algunos problemas si la versión de Webview instalada no está actualizada. En tal caso, deberá instalar o actualizar la aplicación del proveedor de Webview desde Google Playo mediante el APK correspondiente de APKmirror.com. Algunos dispositivos solo pueden actualizar Webview mediante una actualización del sistema; consulte esta pregunta frecuente y esta otra.
Android Webview se incluye en una de estas aplicaciones, que se pueden instalar y actualizar por separado:
- WebView del sistema de Android (com.google.android.webview) – Android 5, 6 y 10+
- Google Chrome (com.android.chrome) – solo en Android 7, 8 y 9
En algunos dispositivos, puede seleccionar la aplicación proveedora de Webview en la configuración para desarrolladores de Android (también disponible en Fully Settings >> Advanced Web Settings >> Select Webview Implementation). En algunos casos, es necesario desinstalar o desactivar una aplicación proveedora para poder utilizar otra como proveedor de WebView. No obstante, no se conocen diferencias entre las vistas WebView proporcionadas por ambas aplicaciones (siempre que sean de la misma versión). Consulte esta información para obtener más detalles técnicos.
Tenga en cuenta que la versión actual de Android Webview solo está disponible para dispositivos con Android 7 o superior. Para Android 5, la última versión disponible de Webview es la 95. Para Android 6, la última versión disponible de Webview es la 106. Si experimenta algún problema con una versión obsoleta de Webview, la única solución es actualizar la versión de Android o sustituir el dispositivo.
Tenga en cuenta que Webview solo puede utilizar los certificados TLS de raíz de confianza instalados en su dispositivo Android, lo que puede provocar problemas con algunos sitios web en versiones de Android anteriores a la 7.1.1. Consulte esta pregunta frecuente.
2. Compruebe que su sitio web funcione correctamente en Google Chrome en el mismo dispositivo.
Si su sitio web no funciona correctamente con Google Chrome en el mismo dispositivo Android, es probable que Fully Kiosk no solucione el problema, aunque tenga instalada la última versión de WebView. Le rogamos que optimice su código HTML/CSS/JS para Chrome en Android. No lo compare con otros navegadores (Firefox, Dolphin, Opera, etc.) ni con otras plataformas (Windows, Mac). Es posible que esos motores web funcionen de forma significativamente diferente en algunos detalles. Algunas API de Google Chrome no están disponibles en Android Webview; consulte los problemas conocidos. Consulte en Caniuse.com si el Android Browser es compatible con alguna función específica.
3. Compruebe su sitio web mediante la depuración remota de WebView.
Si su sitio web funciona correctamente en Google Chrome pero no en Fully Kiosk Browser, los desarrolladores web pueden activar la opción Webview Content Debugging en Advanced Web Settings y utilizar la depuración remota con las Herramientas para desarrolladores de Chrome con el fin de ver qué ocurre entre bastidores y a qué se debe ese comportamiento diferente.
Si algunos colores no se ven correctamente, desactive el Dark Mode en los ajustes de la aplicación.
Le rogamos que compruebe también la configuración de contenido web (Web Content Settings) en Fully Kiosk. Si algo (como ventanas emergentes, el guardado de datos de formularios, la geolocalización, los cuadros de alerta, etc.) no funciona, puede deberse a una restricción controlada por Fully. En casos muy excepcionales, puede mejorar la visualización seleccionando otro modo de aceleración gráfica (Graphics Acceleration) en la configuración web avanzada (Advanced Web Settings). Le rogamos que consulte también los problemas conocidos.