Meine Website wird im Fully Kiosk Browser nicht korrekt angezeigt bzw. funktioniert nicht richtig bzw. nicht schnell genug?
Fully Kiosk nutzt die von Android auf Ihrem Gerät bereitgestellte Android Webview (eine auf Chromium basierende Web-Engine) für das Laden, Zwischenspeichern, Darstellen und Ausführen von Skripten auf beliebigen Websites, einschließlich eingebetteter Videos usw. Fully Kiosk kann keine andere Web-Engine auswählen oder die Art und Weise, wie Android Webview Websites verarbeitet,** wesentlich verändern**. Sollte auf Ihrer Website ein Problem auftreten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
1. Überprüfen und aktualisieren Sie die auf Ihrem Gerät verfügbare Android Webview.
Sie können die verfügbare Webview-Version und die Anbieter-App unter Fully Settings >> Other Settings >> Device Info überprüfen. Es können Probleme beim Aufrufen der Websites auftreten, wenn die installierte Webview-Version nicht auf dem neuesten Stand ist. In diesem Fall sollten Sie die Webview-Anbieter-App über Google Play oder mithilfe einer entsprechenden APK-Datei von APKmirror.com installieren bzw. aktualisieren. Bei einigen Geräten ist eine Aktualisierung der Webview nur über ein System-Update möglich; lesen Sie dazu bitte diese FAQ und diese FAQ.
Android Webview wird von einer der folgenden Apps bereitgestellt, die separat installiert und aktualisiert werden können:
- Android System WebView (com.google.android.webview) – Android 5, 6 und 10+
- Google Chrome (com.android.chrome) – nur unter Android 7, 8 und 9
Auf einigen Geräten können Sie die Webview-Anbieter-App in den Android-Entwicklereinstellungen auswählen (auch verfügbar unter Fully Settings >> Advanced Web Settings >> Select Webview Implementation). In einigen Fällen müssen Sie eine Anbieter-App deinstallieren bzw. deaktivieren, um eine andere als Webview-Anbieter nutzen zu können. Es sind jedoch keine Unterschiede zwischen den von diesen beiden Apps bereitgestellten Webviews bekannt (sofern es sich um dieselbe Version handelt). Lesen Sie hier weitere technische Details.
Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Android Webview-Version nur für Geräte mit Android 7 oder höher verfügbar ist. Für Android 5 ist die aktuellste verfügbare Webview-Version 95. Für Android 6 ist die aktuellste verfügbare Webview-Version 106. Sollten bei Ihnen Probleme mit einer veralteten Webview-Version auftreten, besteht die einzige Abhilfe darin, die Android-Version zu aktualisieren oder das Gerät auszutauschen.
Bitte beachten Sie, dass Webview ausschließlich die auf Ihrem Android-Gerät installierten vertrauenswürdigen TLS-Stammzertifikate verwenden kann, was bei einigen Websites unter Android-Versionen vor 7.1.1 zu Problemen führen kann. Lesen Sie dazu diese FAQ.
2. Überprüfen Sie, ob Ihre Website in Google Chrome auf demselben Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Sollte Ihre Website mit Google Chrome auf demselben Android-Gerät nicht ordnungsgemäß funktionieren, wird Fully Kiosk dies wahrscheinlich nicht beheben können, selbst wenn die neueste WebView-Version installiert ist. Bitte optimieren Sie Ihren HTML-/CSS-/JS-Code für Chrome auf Android. Vergleichen Sie nicht mit anderen Browsern (Firefox, Dolphin, Opera usw.) oder anderen Plattformen (Windows, Mac). Diese Web-Engines können in einigen Details erheblich anders funktionieren. Einige Google-Chrome-APIs sind in der Android Webview nicht verfügbar; überprüfen Sie die bekannten Probleme. Erkundigen Sie sich bei Caniuse.com, ob bestimmte Funktionen vom Android-Browser unterstützt werden.
3. Überprüfen Sie Ihre Website mithilfe der Remote-Webview-Fehlerbehebung.
Falls Ihre Website in Google Chrome einwandfrei funktioniert, im Fully Kiosk Browser jedoch nicht, können Webentwickler in den Advanced Web Settings die Webview Content Debugging-Funktion aktivieren und die Fernfehlerkennung mit den Chrome Developer Tools nutzen, um zu erkennen, was hinter den Kulissen geschieht und worauf das abweichende Verhalten zurückzuführen ist.
Sollten einige Farben falsch dargestellt werden, deaktivieren Sie bitte den Dark Mode in den App-Einstellungen.
Bitte überprüfen Sie auch die Web Content Settings in Fully Kiosk. Sollte etwas (wie Popups, das Speichern von Formulardaten, Geolokalisierung, Warnmeldungen usw.) nicht funktionieren, kann dies an einer von Fully gesteuerten Einschränkung liegen. In sehr seltenen Fällen können Sie die Darstellung verbessern, indem Sie in den Advanced Web Settings einen anderen Modus für die Graphics Acceleration auswählen. Bitte beachten Sie auch die bekannten Probleme.