Mein Gerät fordert mich auf, zum Entsperren zu wischen, eine PIN einzugeben oder ein Muster einzugeben?
Wenn Sie in den Android-Einstellungen die Bildschirmsperre aktiviert haben, fordert Ihr Gerät Sie nach dem Hochfahren des Geräts, nach dem Sperren des Bildschirms mit der Ein-/Aus-Taste, nach dem Ausschalten des Bildschirms sowie beim Starten anderer Apps zur Eingabe eines Wischmusters, einer PIN, eines Musters oder eines Passwords auf. Dies ist ein normales Verhalten von Android. „Fully Kiosk“ kann sich „über“ der Bildschirmsperre anzeigen, wenn Sie die Option Unlock Screen in den Einstellungen unter „Device Management“ aktivieren (standardmäßig aktiviert). „Fully Kiosk“ kann die Bildschirmsperre jedoch nicht für andere Apps oder beim Hochfahren des Geräts überspringen oder deaktivieren. Aus diesem Grund wird beim Starten anderer Apps oder beim Neustart eines gesperrten Geräts möglicherweise der Sperrbildschirm angezeigt. Leider lässt sich dies durch unsere App nicht ändern.
In vielen Fällen empfehlen wir, die Option „Sperrbildschirm“ in den Android-Einstellungen auf „Keine“ zu setzen, um die Bildschirmsperre als Workaround vollständig zu deaktivieren. Leider ist dies nicht automatisch über die „Fully Kiosk“-App möglich. Auf bereitgestellten Geräten können Sie die Option Disable Keyguard in den „Device Owner Settings“ aktivieren. Falls Sie die Wisch-Bildschirmsperre eingerichtet haben, können Sie auch versuchen, die experimentelle Option Unlock Swipe Screen Lock in „Fully Kiosk“ zu verwenden.
Wenn die Bildschirmsperre deaktiviert ist, können Sie die Option Lock Safe Mode in den Einstellungen für den „Kiosk Mode“ nicht verwenden. Durch Aktivieren der Option Lock Safe Mode wird die PIN-Bildschirmsperre automatisch eingerichtet. Bitte nutzen Sie die Geräteprovisionierung, um die „Device Owner Settings“ zu aktivieren und so eine verbesserte Sperre im abgesicherten Modus zu gewährleisten. Auf den meisten Samsung-Geräten können Sie den abgesicherten Modus über die „KNOX Settings“ zuverlässig deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass die Funktion Unlock Screen auf vielen Fire OS-Geräten nicht funktioniert. Lesen Sie dazu diese FAQ.