¿Por qué ha cambiado el ID del dispositivo?

En los sistemas Android modernos, las aplicaciones habituales no tienen acceso a identificadores permanentes del dispositivo, como la dirección MAC o el número de serie, por motivos de privacidad. Intentamos obtener el mejor identificador de dispositivo (Device ID) basándonos en los datos disponibles en su Android y en su dispositivo. Sin embargo, si restablece el dispositivo o incluso reinstala la aplicación, el identificador de dispositivo puede cambiar y no tendremos forma de volver a reconocer el dispositivo. En este caso, deberá transferir una única licencia Fully PLUS al nuevo Device ID. En el caso de la licencia por volumen Fully PLUS, deberá dar de baja el dispositivo antes de restablecerlo o desinstalar la aplicación.

Podrá evitar que cambie el Device ID si utiliza el proceso de aprovisionamiento de dispositivos para su configuración (¡recomendado!) y no activa ni desactiva la conexión Wi-Fi. En los dispositivos aprovisionados, nuestra aplicación de quiosco puede acceder a los identificadores permanentes del dispositivo.